新媒体(New Media)是指依托数字技术、互联网络、移动通讯技术等新技术向受众提供信息服务的新兴媒体。大学生接触的新媒体主要聚集在QQ、微信、微博、博客以及以互联网为载体的网络等形态上，它们以其信息资源的丰富和交流的便捷，深受大学生的关注和喜爱，已成为大学生生活中的“必需品”，使得大学生们普遍成为“低头一族”，这也给学生工作带来更多的机遇和挑战。外国语学院学生工作干部紧跟时代步伐，顺流而上，充分发挥新媒体技术信息传播的开放性、灵活性和快捷性等优势，开通微博、QQ空间、人人、微信朋友圈等各种网络渠道，把线上“触角”延伸到学生生活、学习、思想引领等多个方面，全面发挥网络思想政治教育的积极作用。

研究大学生的需求

大学生思想政治教育工作首先要入眼、入耳，才有可能入心、入脑，最终体之、行之。学生工作者把视点放在研究大学生注意力规律上，把学生需要什么、喜欢什么、关心什么作为工作的着力点，为学生提供个性化、多样化的服务项目；把学生关注的热点、焦点和难点话题作为解疑释惑的关键点，通过正面引导，把互联网变成传递信息、学习理论、交流思想的前沿阵地。

丰富网络教育内容

温馨提示暖心：每逢天气变化，外国语学院的学生工作者都会利用微博发布温馨提示，提醒学生注意及时增减衣物；考前，又会提醒同学们做好复习，诚信迎考。

寝室管理上线：辅导员们严在当严处，把每一期学校寝室安全卫生管理通报的结果发布在微博上，对卫生较好寝室进行表扬，鼓励卫生较差寝室及时改进。

时事热点引导：针对马航失联、新疆暴徒案等社会时事热点问题，外院学工队伍第一时间在网络平台上引导学生理性、冷静面对，不人云亦云，避免被社会媒体牵着鼻子走。

文化活动播报：辅导员老师深入学生自立自强演讲比赛、日语朗诵比赛的现场，及时播报各类学生活动，增进各年级、班级学生之间的了解，同时让参赛的学生感受到老师们的关注和重视。

线上学习平台：外国语学院的班主任结合自身专业特长，发挥专业优势，在微博上收集英文短语表达与同学们分享，还利用微博定期开展英汉翻译比赛，学生们积极回复，踊跃参加，尽享线上第二课堂。

强化学生工作者网络使用“能力”

一是网络舆情的引导力，加强对社会舆情、校园舆情的收集和分析，对大学生普遍关注的问题积极予以回应，加以引导；二是网络正面舆论的影响力，抓住重大的主题活动、重要的时间节点，加强主题策划，增强网上教育的吸引力和感染力；三是在线交流与沟通能力，网络人际交往的虚拟性使人际关系的压力变小，从某种程度而言使人变得更为“率真”。利用网络在线交流，可以使辅导员的思想政治教育工作开展得更加自然，更易让学生接受；四是注重网络安全的监管和维护，加强包括网络安全、网络礼仪与规则、信息通信文化等在内的信息伦理道德教育，倡导积极健康的网络文化。

网络世界、线上平台已然成为大学生思想政治教育工作的重要阵地。外国语学院学生工作队伍不仅积极主动占领网络思想政治教育主战场，还积极探索“网上引导”与“网下教育”相配合的机制，既“键对键”，又“面对面”，网上网下工作相互配合，使教育效果聚集放大，进一步增强德育的实效性。