学校第一附属医院专题研究推进精细化管理 助力患者高效就医

核稿:袁誉宁 撰稿:第一附属医院 陈倩 陈心妍 审稿:李长虹
资料来源:第一附属医院      日期:2024-06-21     

6月20日,学校第一附属医院召开“精细化管理•缩短患者内镜检查等待时间”工作推进会。会议认真剖析医院精细化管理之道,助力绩效改革项目的精准定位。

对于医院而言,高质量发展是生存之本、必由之路,其本质是“高效运转”促“高质发展”。2021年,国务院办公厅出台了《关于推动公立医院高质量发展的意见》,要求公立医院需持续改善医疗服务,推进高质量发展。而高效运转的关键是科学化、规范化、精细化的管理制度。一附院对此项工作高度重视,认真研究相应考核的指标和导向,不断优化完善分配方案,以“提升消化内镜检查效率,减少患者等待时间”为切入点,不断扩大精细化管理范围,为广大患者带来切实的优质服务。日前,一附院消化内科以实现“提升消化内镜检查效率,减少患者等待时间”为任务目标,拟通过实施精细化绩效管理,推动医院及科室高质量、高效率发展。

精细化管理作为先进的医院管理理念,是提升医院整体质量与效率的重要手段,是实现医院高质量发展的“助推器”。随着一附院消化内科医疗工作业务的拓展与诊疗水平的提升,需要进行消化内镜诊疗的患者较以往大大增加,内镜患者的就医质量是消化内科诊疗方面的重要组成部分,也是患者满意度的重要影响因素。以往消化内镜检查耗时、费力、预约时间长,给广大患者带来了许多不便。现今,医院消化内科已致力于提高患者就医体验,率先通过精细管理、专科建设、绩效分配、医疗服务模式的新举措,力争早日完善服务,为患者带来“快”检查。

今后,一附院将在精细化管理上持续发力笃行,在行政管理、资源效率管理、质量安全管理等领域推陈出新,打造具有品牌特色的精细化管理模式,为广大群众提供更加高效便捷的医疗服务。


撰稿:第一附属医院 陈倩 陈心妍

核稿:袁誉宁

编辑:宣传部 施培松

审稿:李长虹

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