近日，力学与光电物理学院收到了一个来自六安火车站的快递，内附感谢信和六安火车站精心准备的纪念礼品。这份感谢信记录着学院学子在春运期间的温暖坚守与奉献担当。据了解，春运期间，张海林主动响应“暖冬行动”号召，放弃寒假休息时间，化身春运志愿者，坚守在六安火车站综合管理服务中心一线，用耐心服务化解旅客归途难题，用青春担当温暖万千人心。以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现了新时代大学生的良好风貌。
服务期间，张海林身着志愿红马甲，认真学习服务礼仪、旅客引导技巧和应急处置流程，为高效开展志愿服务筑牢基础。他坚守在客运站候车厅、检票口、进站口等重点岗位，主动承担咨询引导、秩序维护、行李搬运、重点旅客帮扶等工作；面对客流量大、咨询问题繁杂的情况，始终面带微笑，耐心解答旅客关于车次、换乘、购票等疑问，细致引导旅客有序安检、检票；主动帮助携带大件行李、行动不便的旅客，为老人、儿童等重点群体提供贴心帮扶，用点滴行动传递温暖。
连续多日的值守，每天重复着琐碎却重要的工作，张海林始终保持饱满热情。他表示，春运志愿服务不仅是一次实践锻炼，更是一份责任与担当，能为旅客的平安归途保驾护航，一切付出都值得。寒风挡不住温情，坚守彰显着担当。张海林以青春之力护航春运，用志愿之举传递温暖，在服务他人、奉献社会中锤炼品格、增长才干，用实际行动诠释了力物学子的责任与担当，让志愿之花在春运一线绚丽绽放！
